Responsable du traitement
Drink JM Grooten SA attache une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique vous explique quelles données personnelles nous collectons via le site drinkjmgrooten.be, pourquoi et comment nous les utilisons, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge.
- Responsable
- Drink JM Grooten SA
- Adresse
- Rue Ernest Solvay 2, 4710 Lontzen, Belgique
- Numéro d'entreprise
- BE 0478.521.784
- Contact
- contact@drinkgrooten.be – +32 (0)87 89 01 32
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- le sujet et le contenu de votre message, ainsi que toute information que vous choisissez d'y indiquer.
Pour protéger le formulaire contre les abus, votre adresse IP est utilisée de manière temporaire afin de limiter le nombre d'envois. Elle n'est ni enregistrée dans une base de données, ni utilisée à d'autres fins. Tous les champs du formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande : s'ils ne sont pas remplis, nous ne pourrons pas vous répondre. Nous vous invitons à ne pas communiquer de données sensibles (santé, opinions, etc.) dans vos messages.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes d'information, de devis, de commande ou de réservation de matériel — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (art. 6.1.f RGPD).
- Assurer la sécurité du site et prévenir les envois abusifs (spam) — base légale : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord. Elles ne font l'objet d'aucune prise de décision automatisée ni d'aucun profilage.
Destinataires des données
Les messages envoyés via le formulaire sont transmis par e-mail à l'équipe de Drink Grooten, seule habilitée à les traiter.
Ils peuvent transiter par nos prestataires techniques (hébergement du site et service de messagerie), qui agissent en qualité de sous-traitants, uniquement sur nos instructions et dans le respect d'obligations de confidentialité et de sécurité. Si l'un d'eux devait traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, ce transfert serait encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.
Durée de conservation
Vos messages sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de notre relation, et au maximum 3 ans à compter de notre dernier échange. Lorsqu'une demande aboutit à une commande, les données nécessaires sont conservées pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès et de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@drinkgrooten.be ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be. Nous vous invitons toutefois à nous contacter au préalable afin de trouver une solution ensemble.
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Modification de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.